politique de remboursement

Vous avez commandé le mauvais article ou vous n'êtes pas satisfait du produit ? Aucun problème ! Vous pouvez annuler votre achat dans un délai de 5 jours sans donner de motif, par e-mail ou en retournant la marchandise. Le délai de rétractation court à compter de la réception de la marchandise. Pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer la marchandise ou la demande de retour dans les délais. Les frais de retour sont à votre charge. Le retour ou la demande de retour doit être adressé à :

Trouvaille kids GmbH
Luisenstrasse 16
CH-3005 Bern
Téléphone +41-77-415 68 67

Adresse e-mail : info@trouvaillekids.ch
Adresse Internet : http://www.trouvaillekids.ch

En principe, les articles suivants ne sont pas éligibles au retour :
- Produits utilisés
- Produits ouverts
- Produits contaminés
- Tous les produits des gammes de meubles

- Matelas

- Tapis

Il n'y a pas de droit de retour pour les commandes de meubles, matelas et tapis.