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Versandinformationen und Bezahlmethoden

1. UNSERE LIEFER- UND VERKAUFSBEDINGUNGEN
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Ihnen die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die übliche Lieferzeit beträgt  3-5 Werktage für Artikel, die an Lager sind. 

Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Trouvaille kids & living vom Vertrag zurücktreten.


2. GELTUNGSBEREICH
Der Versand erfolgt nur innerhalb der Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein. Versand ins Ausland auf Anfrage.

3. VERSANDKOSTEN

Für Lieferungen innerhalb der ganzen Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein zahlen Sie einen Versandkostenanteil von CHF 9.90.

Bei reinen Gutschein-Bestellungen oder einer Bestellung mit einem Warenwert von über CHF 145.00 fallen keine Versandkosten an. Davon ausgenommen sind Möbellieferungen.

Ausgenommen davon sind ebenfalls Sperrgutsendungen von Artikeln, die länger als 100 cm sind oder zwei Dimensionen (Länge oder Breite) von mehr als 60 cm haben. Für Sperrgutsendungen verrechnen wir eine Pauschale von CHF 20.00.

Die Kosten für Möbellieferungen und Montage sind von der allgemeinen Versandpauschale in jedem Fall ausgenommen. Für Möbelbestellungen verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 90.00 innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Die Lieferung erfolgt bis in den Hauseingang.

Die Versandkostenpauschale entfällt bei Möbeln ab einem Bestellwert von CHF 2000.00. Selbstabholungen in 3005 Bern sind kostenlos.

Sollten Sie eine Lieferung mit Montage wünschen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir erstellen Ihnen gerne eine Offerte unseres externen Liefer- und Montageservices. Sie erreichen uns unter +41-77 415 68 67 oder per Mail.


4. BEZAHLMETHODEN

 

In unseren Läden an der Luisenstrasse 16 und Thunstrasse 21 in 3005 Bern bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Bar
  • EC Karte
  • Kreditkarte (MASTERCARD, VISA & American Express)
  • Postkarte

    In unserem Online Shop www.trouvaillekids.ch bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an: 

    • Vorkasse
    • Kreditkarte (MASTERCARD, VISA & American Express)
    • Apple Pay
    • Shop Pay
    • Google Pay
    • TWINT
    • Kauf auf Rechnung (Rechnungsstellung erfolgt durch Powerpay)

    Kauf auf Rechnung: Rechnung mit Raten-/Teilzahlungsoption (POWERPAY)

    MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu begleichen. Sie können dabei wählen, ob Sie sofort, etwas später alles auf einmal oder in Raten bezahlen möchten. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY.

    Deutsch: powerpay.ch/de/agb
    Französisch: powerpay.ch/fr/agb
    Italienisch: powerpay.ch/it/agb
    Englisch: powerpay.ch/en/agb


    Bei Vorauskasse ist die Rechnung innert 5 Arbeitstagen zu begleichen. Trouvaille kids & living stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus, die ihm bei Lieferung mit der Ware ausgehändigt wird.

    Bei Vorauskasse haben Banküberweisungen innert 5 Tagen auf folgendes Konto zu erfolgen:

    Bankinstitut: Swiss Post, PostFinance, CH-3030 Bern
    IBAN: CH81 0900 0000 6018 9600 7
    BIC (SWIFT CODE) der Bank: POFICHBEXXX
    Kontoinhaber: Trouvaille kids GmbH, 3005 Bern.

    Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der Frist, behält sich Trouvaille kids & living das Recht vor, eine Mahnung plus Gebühr von CHF 10.– zu erheben und den Rechtsweg zu bestreiten.

    Bezahlung bei Möbelbestellungen (gilt nur für Möbel auf Bestellung):
    Bis Fr. 2'000.- Zahlung von 100% bei Bestellung. Ab Fr. 2'000.- Zahlung von 75% bei Bestellung und 25% bei Lieferung. Bei verspäteter Zahlung kann ein bankenüblicher Verzugszins berechnet werden.

    Bei Abholung

    Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns: info@trouvaillekids.ch oder kommen Sie während den Ladenöffnungszeiten vorbei. Vielen Dank! Sie können bei Abholung mit jeder gängigen Kreditkarte oder bar bezahlen.