Centre de confidentialité (LGPD)

Accès ou téléchargement des données (Accès)

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails du compte et l'historique des commandes. Vous pouvez demander ces données dans un format structuré et portable.

• Demander un rapport de données

Délai de réponse : Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais et, le cas échéant pour le droit d'accès, dans un délai de 15 jours, conformément à la loi.

Correction de données (Rectification)

Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons à votre sujet sont incorrectes, incomplètes ou obsolètes, vous pouvez en demander la correction.

• Modifier les informations personnelles

Suppression de données (Suppression)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles et la fermeture de votre compte.

• Demander la suppression

⚠️ Important : Nous pouvons conserver certaines informations lorsque la loi l'exige (par exemple, les registres fiscaux) ou pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude.

Vos options de confidentialité

Gérez vos choix de confidentialité. Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de refuser la vente de vos informations personnelles, de retirer votre consentement au suivi ou de personnaliser vos préférences en matière de cookies.

• Mettre à jour les paramètres de confidentialité

Anonymisation, blocage ou opposition

Vous avez le droit de demander l'anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles ou excessives. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :

📧 info@trouvaillekids.ch

Informations de contact (Responsable)

Pour toute question concernant vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité (Encarregado) :

E-mail : info@trouvaillekids.ch

Adresse : Luisenstrasse 46, 3005 Bern, Switzerland

Droit de déposer une plainte (ANPD)

Si vous estimez que nous n'avons pas répondu à votre demande ou à vos préoccupations, vous pouvez déposer une pétition auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données (ANPD).